Opción A — Por correo electrónico
Envía un correo a: hola@qyrel.app
Asunto: Solicitud de eliminación de datos
- Tu nombre completo
- El correo o número de documento con el que te registraste
- El número de WhatsApp si lo usaste
Privacidad y control
Solicitud de eliminación de datos
En Qyrel respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitarlo por cualquiera de estos medios.
Cómo solicitar la eliminación
Opción B — Formulario en línea
Qué datos se eliminan
- Datos de perfil y cuenta
- Historial de conversaciones
- Plan de entrenamiento y nutrición
- Registros de alimentación
- Métricas e historial de progreso
- Datos de sesión
Tiempo de respuesta
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo cuando tu cuenta haya sido eliminada.
Nota sobre WhatsApp
Si interactuaste con Qyrel a través de WhatsApp, la eliminación incluirá también los datos asociados a tu número de teléfono.